¿Cómo podemos ayudarte?
Podés contactarnos las 24 horas, los 365 días del año por WhatsApp, por correo o desde los canales de autogestión. Acá tenés los accesos directos para solicitar asistencia en viaje, consultar por un reintegro o hablar con un asesor comercial.
Atención personalizada para elegir y comprar tu asistencia al viajero, sin vueltas y con precio en pantalla.
Te asistimos de inmediato ante cualquier contratiempo durante tu viaje. Escribinos por WhatsApp antes de ir a una guardia: coordinamos la atención y en la mayoría de los casos no adelantás plata.
El reintegro se solicita por correo, enviando toda la documentación. Mirá qué papeles necesitás según el tipo de reclamo y los plazos.
reembolsonow@worldmedicalcare.comCoberturas, exclusiones, reclamos, cambios y cancelaciones: todas las respuestas escritas en castellano y sin vueltas.
Tenés 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte y pedir el reintegro total, siempre que el viaje no haya empezado.
Antes de contratar
- Qué cubre cada plan
- Qué no cubre
- Cómo se declara una enfermedad preexistente
- Hasta qué edad se puede contratar
- Certificado para visa
- Medios de pago y cuotas
Durante el viaje
- Qué hacer si me enfermo
- Cómo pedir atención médica
- Qué hacer si pierdo el equipaje
- Si me cancelan el vuelo
- Si necesito medicación habitual
- Si pierdo el voucher
Después del viaje
- Cómo pedir un reintegro
- Qué documentación se necesita
- En cuánto tiempo respondemos
- Qué hago si me rechazaron el reclamo
- Cómo dejar una opinión
Cambios, bajas y arrepentimiento
- Cómo cambiar las fechas
- Cómo dar de baja
- Botón de arrepentimiento: 10 días corridos desde la contratación
- Cómo pedir la factura