Trabalhe com a now assistance
Cote, emita e receba a assistência dos seus passageiros em 3 cliques.
Nosso portal para agências de viagem permite cotar, emitir, receber e enviar o voucher em três cliques, sem precisar ligar para ninguém. Mesmo assim, você sempre terá um executivo de contas à sua disposição para ajudar.
O que preciso para operar com vocês?
É muito simples. Entre em contato com ventas@nowassistance.com e um executivo de contas vai orientar você imediatamente sobre o cadastro e as condições comerciais.
E se um passageiro meu tiver um problema na viagem?
Nós atendemos, 24 horas por dia, e mantemos você informado. Nosso trabalho é fazer o passageiro comprar de você de novo.
Perguntas frequentes
Posso emitir para passageiros que já estão viajando?
Com autorização prévia, é possível.
Como faço a capacitação?
Onboarding de 15 minutos por videochamada ou presencial, conforme sua preferência. Seu executivo comercial estará sempre disponível para responder às suas dúvidas.
O que meu passageiro deve fazer em caso de emergência médica durante a viagem?
Entrar em contato imediatamente com a central de assistência ao viajante para receber orientações e coordenar o atendimento necessário. Os canais são:
WhatsApp: +1 (786) 209-1537
E-mail: now@worldmedicalcare.com
Disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano.
WhatsApp: +1 (786) 209-1537
E-mail: now@worldmedicalcare.com
Disponíveis 24 horas por dia, 365 dias por ano.
Como solicitar um reembolso?
Escrevendo para reembolsonow@worldmedicalcare.com com todos os documentos que respaldam a solicitação: comprovantes originais das despesas, atestados ou laudos médicos, etc. Nossa equipe analisa a solicitação e entra em contato para informar os próximos passos.
Quanto tempo tenho para solicitar um reembolso?
30 dias corridos após o término da vigência do voucher.