Somos a now assistance
O aliado que você precisa para viajar com segurança.
Por trás da now assistance existe um board de cinco sócios que vem do coração do seguro argentino: fundaram e conduziram a Câmara Insurtech Argentina, criaram uma das primeiras corretoras 100% online do país, presidiram e fundaram seguradoras, e atuam na Argentina, Brasil, Uruguai e Paraguai. Não começamos do zero: começamos com trinta anos de experiência.
O que fazemos?
Prestamos assistência ao viajante. Quando alguém adoece, sofre um acidente, perde a bagagem ou fica sem recursos longe de casa, resolvemos o problema na hora. Não vendemos uma promessa de reembolso: coordenamos o atendimento com prestadores locais, para que o viajante não precise usar o cartão em um pronto-socorro no exterior nem brigar por um reembolso ao voltar.
Nossos planos cobrem até USD 500.000 em assistência médica e a central atende 24 horas por dia, 365 dias por ano, em espanhol, com pessoas de verdade do outro lado.
De onde viemos?
A now assistance nasceu do cruzamento de dois ecossistemas seguradores argentinos que já haviam provado o mais difícil: vender seguros 100% online e sustentar assistência em escala de milhões de atendimentos.
Três dos nossos sócios fundaram a Câmara Insurtech Argentina em 2019 e a conduziram a partir de sua diretoria. Do outro lado desse cruzamento está a escala operacional: redes de corretores com presença em quatro países, plataformas de contact center desenvolvidas internamente e unidades de assistência que atendem centenas de milhares de serviços por ano.
E há um terceiro ingrediente que nenhuma outra marca de assistência ao viajante na Argentina pode mostrar: dois dos nossos sócios já estiveram do lado da seguradora que assume o risco, não apenas do lado de quem o intermedeia.
Por que nascemos?
Porque quem viaja não precisa de uma apólice: precisa de alguém que atenda o telefone em um idioma que entenda e resolva o problema. A categoria estava cheia de letras miúdas, call centers que só transferem a ligação e exclusões que o cliente descobre no pior momento. Construímos o oposto.
Inovamos e nos adaptamos às necessidades em constante mudança do mercado para garantir experiências memoráveis a qualquer momento e em qualquer lugar.
Como trabalhamos?
O board
Cinco sócios acionistas com trajetória em seguros, tecnologia e distribuição.
Fundou a Segurarse em 2011 e a levou a operar em três países. Entre 2013 e 2024, adquiriu e presidiu a Cruz Suiza Compañía de Seguros. Fundador e primeiro presidente da Câmara Insurtech Argentina. Formado em Administração pela Universidad de Belgrano, com MBA pela Torcuato Di Tella.
Vice-presidente e CFO da Segurarse desde 2013. Antes, construiu carreira na Capime Ingeniería nas áreas administrativa e financeira e conduziu a implementação da ISO 9001 em toda a região. Sócio-fundador da Câmara Insurtech Argentina, onde dirigiu as comissões de Inovação e Tecnologia e de Eficiência Operacional.
Fundador e presidente da Compre Seguros, presidente da Wokan, Sisred e Desol, e sócio da RapiHogar. Sócio-fundador e vice-presidente da Câmara Insurtech Argentina. Contribui com redes de distribuição de alcance real e plataformas de contact center que sustentam assistência em escala massiva.
Sócia-diretora da VISRED e sócia e diretora da Desol S.A., empresa que desenvolve o software de contact center do grupo. Antes, foi sócia-fundadora da Confiar Seguros. Formada em Administração e Direção de Empresas pela Universidad Católica de Córdoba.
Formada em Turismo e Hotelaria pela Universidad del Salvador. Quase vinte anos na American Express: começou atendendo a central telefônica e chegou a dirigir a área de Tecnologia para Argentina e Caribe, com assento na diretoria local. Entrou na Segurarse em 2021 e, desde 2024, é sua COO.
O que dá respaldo à now assistance?
Nossos sócios fundaram e dirigem seguradoras, empresas de tecnologia e de assistência na Argentina, Brasil, Uruguai e Paraguai. Essa rede é o que sustenta nossa operação: prestadores, plataformas de contato e experiência regulatória em quatro mercados.
| Empresa | Abrangência | O que contribui |
|---|---|---|
| Segurarse | Argentina, Brasil e Uruguai | Distribuição 100% digital e abertura de mercados |
| VISRED | Inclui a operação no Paraguai | Rede de corretores e capilaridade regional |
| Desol S.A. | Argentina | Software de contact center: a infraestrutura de uma emergência |
| Cruz Suiza Compañía de Seguros | 2013–2024 | Onze anos presidindo uma seguradora: reservas, sinistros e regulação |
| Confiar Seguros | 2015–2019 | Experiência fundacional em constituir e operar uma seguradora |
| RapiHogar | Argentina | Operação de assistência em escala massiva |
Onde estamos
Sede em Buenos Aires Plaza, Manuela Sáenz 323, Cidade Autônoma de Buenos Aires. Filial em São Paulo, Brasil. Parcerias de distribuição com o Club LA NACION e Página 12 SOCI@S, além de uma rede de agências de viagem em todo o país.